Szkolenie menedżerskie dla małej firmy od czego zacząć
Mała firma najlepiej wychodzi na szkoleniu, które kosztuje mało, nie wyłącza ludzi z pracy na cały dzień i dotyczy rozmów, które kierownik prowadzi w tym tygodniu. Dla jednego do pięciu kierowników rozsądnym początkiem jest abonament z ćwiczeniem rozmów, od 249 zł netto miesięcznie za osobę albo 890 zł netto miesięcznie za zespół do pięciu osób. Szkolenie stacjonarne w grupie zwykle zaczyna się od 1 500 zł za osobę według widełek rynkowych i ma sens dopiero wtedy, gdy macie kilkunastu kierowników.
Czego mała firma potrzebuje od szkolenia inaczej niż korporacja
Korporacja kupuje program dla setek osób, więc może zapłacić za salę, trenera i dzień wyjazdu. Firma z trzydziestoma pracownikami ma zwykle dwóch lub trzech kierowników, którzy sami wykonują część pracy operacyjnej. Dzień wyjazdu to dla niej dzień bez obsługi klientów.
Dlatego w małej firmie liczą się trzy rzeczy: koszt na osobę, czas poza pracą i to, czy kierownik użyje nowej umiejętności jeszcze tego samego tygodnia. Program, który obejmuje piętnaście tematów, w tym strategię i budowanie kultury organizacyjnej, rzadko spełnia któryś z tych warunków.
Trzy sposoby szkolenia kierowników w małej firmie
| Kryterium | Szkolenie stacjonarne | Coaching godzinowy | Ćwiczenie z trenerem AI |
|---|---|---|---|
| Koszt dla jednej osoby | zwykle od 1 500 do 6 500 zł za edycję według widełek rynkowych | około 400 do 450 zł za godzinę według widełek rynkowych | od 249 zł netto miesięcznie |
| Czas poza pracą | zwykle jeden lub dwa dni | godzina lub dwie miesięcznie plus dojazd lub połączenie | dziesięć do piętnastu minut na rozmowę |
| Termin | stały, trzeba czekać na grupę | umawiany z coachem | dowolna pora |
| Dopasowanie do Waszej sytuacji | program ogólny | duże, ale kilka tematów na sesję | taka sytuacja, jaką opiszesz |
| Raport dla właściciela | zwykle ankieta po zajęciach | zależy od coacha | ocena w pięciu kryteriach po każdej rozmowie |
Widełki rynkowe są orientacyjne i różnią się między dostawcami, więc przed zakupem poproś o ofertę na piśmie. Szerszy rachunek znajdziesz we wpisie ile kosztuje szkolenie menedżerskie.
Pierwszy krok to wybór jednej rozmowy, a nie jednego szkolenia
Zanim cokolwiek kupisz, zapytaj kierowników, której rozmowy unikają najdłużej. W małych firmach najczęściej wygrywają cztery tematy:
- przekazanie zadania tak, żeby wróciło zrobione, czyli delegowanie,
- uwaga dla pracownika, który robi to samo źle po raz trzeci, czyli feedback,
- odmowa przełożonemu lub klientowi bez konfliktu, czyli asertywność,
- rozmowa z osobą, która została awansowana z zespołu i teraz kieruje dawnymi kolegami.
Wybierz jedną. Przez cztery tygodnie niech każdy kierownik przećwiczy ją po trzy razy w tygodniu, a potem porównaj ocenę z pierwszej i ostatniej rozmowy. Dostajesz konkretną liczbę zamiast wrażenia, że „było fajnie”.
Rachunek dla jednego, trzech i pięciu kierowników
Dla jednego kierownika plan Menedżer kosztuje 249 zł netto miesięcznie, czyli 2 988 zł rocznie przy płatności miesięcznej albo 1 494 zł przy płatności rocznej, bo wtedy miesiąc kosztuje 124,50 zł. Dla porównania jedna edycja szkolenia stacjonarnego dla tej samej osoby to według widełek rynkowych od 1 500 zł do 6 500 zł, jednorazowo, bez możliwości powtórzenia materiału.
Dla trzech lub pięciu kierowników opłaca się plan Zespół: 890 zł netto miesięcznie (445 zł przy płatności rocznej), do pięciu stanowisk i wspólna pula 200 symulacji miesięcznie. Przy pięciu osobach to 178 zł netto na osobę miesięcznie przy płatności miesięcznej i 89 zł przy rocznej. Przy trzech osobach plan Menedżer dla każdej z nich wychodzi drożej niż jeden plan Zespół.
Warto dodać koszt ukryty. Dzień szkolenia stacjonarnego dla trzech kierowników to trzy dni pracy, których nikt nie wykona. Ćwiczenie po dziesięć minut zjada ułamek tego czasu.
Kiedy samo ćwiczenie rozmów nie wystarczy
Ćwiczenie rozmów uczy nawyku, ale nie zastąpi decyzji organizacyjnych. Jeśli kierownik nie wie, za co odpowiada, żadna rozmowa nie pomoże. Jeśli pracownicy nie mają jasnych celów, feedback będzie sporem o wrażenia. Przed zakupem spisz więc dla każdego kierownika trzy rzeczy: za jakie wyniki odpowiada, kogo ocenia i jakie decyzje podejmuje sam.
Podobnie z nowymi ludźmi. Kierownik, który ma przyjąć nowego pracownika, potrzebuje najpierw uporządkowanego wdrożenia, na przykład szkolenia wstępnego BHP i kompletnej teczki w formie elektronicznej dokumentacji nowego pracownika, a dopiero potem rozmów o oczekiwaniach. Szkolenie menedżerskie nie wypełni luk w procedurach.
Jeśli w firmie jest kryzys relacji, na przykład konflikt właściciela z kierownikiem, lepszy będzie coaching lub mediacja. Opisaliśmy ten wybór w wpisie coaching czy szkolenie dla menedżera.
Trzy błędy małych firm przy zakupie
- Zakup szkolenia dla wszystkich naraz. Lepiej zacząć od jednego kierownika, sprawdzić efekt po miesiącu i dopiero dokupić miejsca.
- Wybór po cenie za dzień, a nie po liczbie powtórzeń. Dzień wykładu bez praktyki rzadko zmienia zachowanie.
- Brak właściciela tematu. Ktoś, najlepiej właściciel lub osoba odpowiedzialna za ludzi, powinien raz w miesiącu obejrzeć wyniki i porozmawiać z kierownikiem, co z nich wynika.
Jeśli pracujesz w firmie do kilkunastu kierowników, przeczytaj też, jak wybrać szkolenie dla menedżerów w siedmiu pytaniach, bo pytania przydają się przy każdej ofercie.
Krótka reguła dla małej firmy
- Do pięciu kierowników: abonament z ćwiczeniem rozmów, plan Menedżer lub Zespół, opisany w cenniku.
- Nowy kierownik po awansie: zacznij od szkolenia dla nowych kierowników.
- Ponad dziesięciu kierowników lub potrzeba raportu dla zarządu: plan Firma opisany na stronie dla firm.
Najtańszy sposób, żeby sprawdzić, czy to Wam pasuje, to poprowadzić rozmowę próbną przed zakupem i pokazać jej ocenę kierownikowi.