Szkolenie dla nowych kierowników online
Szkolenie dla nowych kierowników w Menadzerowie przygotowuje do tego, co najtrudniejsze po awansie: rozmów z ludźmi, którzy jeszcze wczoraj byli Twoimi kolegami. Ćwiczysz je z pracownikiem granym przez AI, dostajesz ocenę w pięciu kryteriach i powtarzasz, aż wychodzi dobrze. To szkolenie dla początkujących menedżerów w abonamencie od 249 zł netto miesięcznie, bez wyjazdu i bez czekania na termin grupy.
Awans bez przygotowania kosztuje firmę więcej niż szkolenie
Najlepszy specjalista zostaje kierownikiem, bo dobrze wykonywał swoją pracę. Pierwszego dnia dostaje zespół, a razem z nim rozmowy, do których nikt go nie przygotował: o spóźnieniach, o słabych wynikach, o odmowie podwyżki, o podziale zadań między dawnymi kolegami.
Firma zwykle reaguje jednym z dwóch sposobów. Wysyła nowego kierownika na kilkudniowe szkolenie stacjonarne, które według ofert dostępnych na rynku kosztuje od około 1 500 do 4 200 zł za osobę, albo nie robi nic i liczy, że się nauczy. Pierwsze rozwiązanie jest drogie i jednorazowe. Drugie kończy się odejściem dobrych ludzi z zespołu albo odejściem samego kierownika.
- Wiedzę z jednodniowego szkolenia po dwóch tygodniach pamięta niewielka część uczestników, a rozmów nikt nie ćwiczył na głos.
- Pierwsze błędy nowego szefa widzi cały zespół, a te rozmowy trudno później odkręcić.
- Dyrektor albo HR nie wie, czy nowy kierownik faktycznie coś umie.
Pierwsze rozmowy nowego kierownika, krok po kroku
W bibliotece scenariuszy wybierasz sytuację typową dla pierwszych miesięcy na stanowisku. Pracownik jest grany przez AI, ma swój charakter i historię, więc potrafi się bronić, milczeć albo się obrazić. Nie czyta ze skryptu, reaguje na Twoje zdania.
- pierwsza rozmowa z zespołem po awansie na kierownika, w tym z byłymi kolegami,
- ustalenie zasad współpracy i oczekiwań wobec każdej osoby,
- pierwsza informacja zwrotna dla pracownika, który robi coś inaczej, niż trzeba,
- rozmowa o spóźnieniach i nieobecnościach,
- odmowa podwyżki lub urlopu bez psucia relacji,
- rozmowa z osobą starszą stażem i doświadczeniem, która nie uznaje Twojego awansu,
- delegowanie zadania pracownikowi, który mówi, że nie ma czasu.
Szerszy opis ćwiczeń znajdziesz w części o symulacjach trudnych rozmów. Wpis na blogu pokazuje też siedem trudnych rozmów z pracownikiem i gotowe otwarcia.
Cztery kroki od pierwszej rozmowy do nawyku
- Wybierasz sytuację z biblioteki i opisujesz, z kim rozmawiasz.
- Prowadzisz rozmowę własnymi słowami, w czasie, który Ci odpowiada.
- Dostajesz ocenę w pięciu kryteriach: konkret i fakty, empatia, cel i struktura, reakcja na opór, uzgodniony następny krok.
- Widzisz lepszą wersję swojej najsłabszej wypowiedzi i od razu próbujesz jeszcze raz.
Między rozmowami czytasz krótkie lekcje z przykładami zdań i typowych błędów. Przełożony widzi w raporcie postępów, które kryterium wymaga jeszcze pracy, ale treść rozmów zobaczy tylko za Twoją zgodą.
Szkolenie stacjonarne czy ćwiczenie rozmów z trenerem AI
Szkolenie stacjonarne ma swoje zalety: kontakt z trenerem i innymi uczestnikami, wymiana doświadczeń, przerwa od codziennej pracy. Ma też ograniczenia, które u nowego kierownika są najbardziej widoczne.
| Kryterium | Szkolenie stacjonarne | Menadzerowie |
|---|---|---|
| Koszt dla jednej osoby | zwykle od 1 500 do 4 200 zł za edycję | od 249 zł netto miesięcznie |
| Termin | stały, zależy od grupy | od razu, o dowolnej porze |
| Liczba ćwiczonych rozmów | kilka w ciągu dnia | do 40 symulacji miesięcznie w planie Menedżer |
| Powtarzanie | trudne po zakończeniu szkolenia | dowolna liczba prób w ramach puli |
| Wymiana z innymi uczestnikami | tak | nie, to ćwiczenie indywidualne |
| Raport dla przełożonego | zwykle ankieta po szkoleniu | wyniki w pięciu kryteriach po każdej rozmowie |
Jeśli zależy Ci na spotkaniu z żywym trenerem i grupą, szkolenie stacjonarne zostaje dobrym wyborem. Jeśli chcesz, żeby nowy kierownik przećwiczył kilkanaście konkretnych rozmów, zanim odbędzie je naprawdę, lepiej sprawdza się nasz abonament. Wiele firm łączy obie formy.
Ceny planów netto
Szkolenie dla początkujących menedżerów kupujesz w abonamencie. Plan Menedżer jest dla jednej osoby, plan Zespół obejmuje kilku nowych kierowników naraz.
- Menedżer, 249 zł netto miesięcznie (124,50 zł miesięcznie przy płatności rocznej), 1 stanowisko menedżera i 40 symulacji miesięcznie.
- Zespół, 890 zł netto miesięcznie (445 zł miesięcznie przy płatności rocznej), do 5 stanowisk i wspólna pula 200 symulacji miesięcznie.
- Firma, 2 490 zł netto miesięcznie (1 245 zł miesięcznie przy płatności rocznej), do 20 stanowisk i wspólna pula 1 000 symulacji miesięcznie.
Nowi kierownicy najczęściej zaczynają od delegowania i feedbacku, a gdy trzeba odmówić przełożonemu, pomaga szkolenie z asertywności.
Pełne zestawienie, w tym plan Organizacja od 21 menedżerów, jest w cenniku. Dla firm, które awansują kilka osób w roku, opisaliśmy też rozwiązanie dla firm. Nowy kierownik najczęściej potyka się na przekazywaniu zadań, więc zobacz też szkolenie z delegowania dla menedżerów.
Czy to szkolenie jest dla osoby, która dopiero ma zostać kierownikiem
Jak długo trwa szkolenie dla nowych kierowników
Nie ma stałego terminu ani liczby dni. Jedna rozmowa to około dziesięciu do piętnastu minut, a tempo wybierasz sam. Większość osób ćwiczy dwie do trzech rozmów w tygodniu.
Czy firma może wysłać kilku nowych kierowników naraz
Tak. Plan Zespół obejmuje do pięciu stanowisk, a plan Firma do dwudziestu, ze wspólną pulą symulacji i raportem postępów dla przełożonego.
Czym to się różni od kursu menedżerskiego
Kurs menedżerski to zwykle program z wykładami i testem. U nas głównym elementem jest ćwiczenie rozmów, a lekcje je uzupełniają. Program ogólny opisuje strona kurs menedżerski online.
Czy dostanę zaświadczenie ukończenia
Tak. Po przejściu ścieżki dostajesz zaświadczenie w PDF z zakresem modułów i liczbą odbytych symulacji. To nie jest certyfikat akredytowanej instytucji.