Szkolenia dla menedżerów średniego szczebla online
Szkolenia dla menedżerów średniego szczebla w Menadzerowie ćwiczą to, co najtrudniejsze w tej roli: rozmowy w dwie strony naraz. Z zespołem, który oczekuje decyzji, i z zarządem, który oczekuje wyniku. Prowadzisz rozmowę z pracownikiem lub przełożonym granym przez AI, dostajesz ocenę w pięciu kryteriach i powtarzasz, aż wychodzi dobrze. Abonament od 249 zł netto miesięcznie, bez wyjazdu i bez czekania na termin grupy.
Menedżer średniego szczebla stoi między dwiema grupami
Kierownik działu, dyrektor operacyjny czy szef zespołu sprzedaży codziennie tłumaczy decyzje zarządu ludziom, którzy ich nie wybrali, i przekazuje zarządowi złe wiadomości z dołu. Zwykle nikt go do tego nie szkolił, bo szkolenia dla kadry kierowniczej celują albo w nowych kierowników, albo w zarząd.
Na tym poziomie błędy kosztują najwięcej. Źle poprowadzona rozmowa z kluczowym specjalistą kończy się wypowiedzeniem, a niejasna rozmowa z przełożonym o zasobach kończy się nierealnym planem na kwartał.
- Rozmowy w górę (o budżecie, terminach, odmowie) ćwiczy się rzadziej niż rozmowy w dół, a bywają trudniejsze.
- Jedno szkolenie stacjonarne raz w roku nie zmienia nawyków w rozmowie z zespołem.
- HR nie widzi, które umiejętności menedżera wymagają pracy.
Rozmowy, które menedżer średniego szczebla prowadzi najczęściej
- przekazanie zespołowi niepopularnej decyzji zarządu bez udawania, że ją popierasz albo krytykujesz,
- odmowa przełożonemu, gdy plan przekracza możliwości zespołu,
- rozmowa o słabych wynikach z osobą, która pracuje dłużej niż Ty,
- rozmowa o podwyżce, której nie możesz dać,
- konflikt między dwoma kierownikami zespołów, którzy podlegają Tobie,
- delegowanie zadań na poziomie, na którym delegujesz do menedżerów, a nie do wykonawców (osobno opisane w szkoleniu z delegowania dla menedżerów),
- ocena okresowa i uzgodnienie celów na kolejny okres.
Szerszy opis ćwiczeń jest w części o symulacjach trudnych rozmów. Przykładowe otwarcia rozmów pokazuje wpis o siedmiu trudnych rozmowach z pracownikiem.
Cztery kroki od rozmowy do nawyku
- Wybierasz sytuację z biblioteki i opisujesz, z kim rozmawiasz oraz jaki jest kontekst.
- Prowadzisz rozmowę własnymi słowami, o porze, która Ci odpowiada, w kilkanaście minut.
- Dostajesz ocenę w pięciu kryteriach: konkret i fakty, empatia, cel i struktura, reakcja na opór, uzgodniony następny krok.
- Widzisz lepszą wersję swojej najsłabszej wypowiedzi i od razu próbujesz jeszcze raz.
Między rozmowami czytasz krótkie lekcje z przykładami zdań i typowych błędów. Dyrektor lub HR widzi w raporcie postępów, które kryterium wymaga jeszcze pracy. Treść rozmów zobaczy tylko za Twoją zgodą.
Szkolenie stacjonarne, coaching godzinowy czy ćwiczenie z trenerem AI
| Kryterium | Szkolenie stacjonarne | Coaching godzinowy | Menadzerowie |
|---|---|---|---|
| Koszt dla jednej osoby | zwykle od 1 500 do 6 500 zł za edycję | około 400 do 450 zł za godzinę według widełek rynkowych | od 249 zł netto miesięcznie |
| Termin | stały, zależy od grupy | umawiany z coachem | od razu, o dowolnej porze |
| Konkretne rozmowy z własnej pracy | ogólne case studies | tak, ale kilka na sesję | do 40 symulacji miesięcznie w planie Menedżer |
| Wymiana z innymi menedżerami | tak | nie | nie, to ćwiczenie indywidualne |
| Raport dla przełożonego | zwykle ankieta po szkoleniu | zależy od coacha | wyniki w pięciu kryteriach po każdej rozmowie |
Menedżer, który potrzebuje spotkania z grupą i trenerem, nadal może pojechać na szkolenie stacjonarne. Abonament sprawdza się tam, gdzie liczy się powtarzalna praktyka na prawdziwych sytuacjach, a nie ogólna wiedza. Wiele firm łączy obie formy. Porównanie kosztów policzyliśmy w poradniku ile kosztuje szkolenie menedżerskie.
Ceny planów netto
- Menedżer, 249 zł netto miesięcznie (124,50 zł miesięcznie przy płatności rocznej), 1 stanowisko i 40 symulacji miesięcznie.
- Zespół, 890 zł netto miesięcznie (445 zł miesięcznie przy płatności rocznej), do 5 stanowisk i wspólna pula 200 symulacji miesięcznie.
- Firma, 2 490 zł netto miesięcznie (1 245 zł miesięcznie przy płatności rocznej), do 20 stanowisk i wspólna pula 1 000 symulacji miesięcznie.
Pełne zestawienie jest w cenniku. Dla firm, które rozwijają całą kadrę, opisaliśmy rozwiązanie dla firm, a program dla szerszej grupy znajdziesz w części o szkoleniach dla kadry kierowniczej.
Czy to szkolenie jest dla menedżerów, którzy mają już doświadczenie
Czy mogę ćwiczyć rozmowy z przełożonym, a nie tylko z pracownikiem
Tak. Opisujesz, z kim rozmawiasz i jaki jest kontekst, a AI gra rolę dyrektora, członka zarządu albo kierownika sąsiedniego działu. Ocena obejmuje te same pięć kryteriów.
Ile czasu zajmuje nauka
Jedna rozmowa to około dziesięciu do piętnastu minut. Większość osób ćwiczy dwie do trzech rozmów w tygodniu, więc cały cykl mieści się w kalendarzu bez blokowania całego dnia.
Czy firma może objąć szkoleniem kilku menedżerów naraz
Tak. Plan Zespół obejmuje do pięciu stanowisk, plan Firma do dwudziestu, a plan Organizacja kolejnych menedżerów ponad ten limit. Pula symulacji jest wspólna, a przełożony widzi raport postępów.
Czy dostanę zaświadczenie ukończenia
Tak. Po przejściu ścieżki dostajesz zaświadczenie w PDF z zakresem modułów i liczbą odbytych symulacji. To nie jest certyfikat akredytowanej instytucji.